Российские туристы предпочитают отдыхать в отелях с бесплатным Wi-Fi. По данным совместного исследования TUI и GfK, беспроводной доступ в интернет находится на втором месте по значимости услуг отеля, уступая только системе питания «Всё включено». В ходе исследования потребительских предпочтений российских туристов было изучено два параметра: влияние бесплатного Wi-Fi на выбор отеля при подборе тура, а также значимость доступа в интернет среди других услуг отеля.

Показатели мировой экономики улучшились, вследствие чего цены на отели, заплаченные путешественниками по всему миру, увеличились на три процента в 2014 году, по данным последнего исследования HotelPriceIndex™ (HPI®) от ведущего портала онлайн бронирования отелей Hotels.com™.

В самый нежный весенний праздник – 8 марта – каждый мужчина хочет сделать для своих любимых женщин незабываемый подарок. Неожиданное путешествие может стать приятным сюрпризом, полным новых открытий и впечатлений. Путешествие всегда предполагает остановку, поэтому отеля сами по себе являются частью путешествия. Следовательно, в период весеннего праздника отелям следует тщательно продумать свою стратегию.

Компания Maybourne Hotel Group, которой принадлежат три отеля в Лондоне Connaught, Claridge’s и Berkeley, получила предложение о ее покупке от Фонда Abu Dhabi Investment Authority. Информация о том, что Фонд ADIA из ОАЭ собирается выкупить компанию и оценил ее в 3, 16 млрд. долларов, появилась на днях в Financial Times.

Летние Олимпийские игры 2016 пройдут в Бразилии, которая стала первой в истории Игр страной Южной Америки, выигравшей в конкурсе. В Рио-де-Жанейро уже ведутся работы по строительству олимпийских объектов, основная часть которых расположена в границе Рио-де-Жанейро. В четырех кластерах – Маракана, Копакабара, Деодоро и Барра уже ведутся активные работы по возведению олимпийской инфраструктуры.

Весна – идеальное место для посещения Азербайджана. Город радует жителей и путешественников со всего мира великолепной погодой и настоящим буйством красок, а самые разные события и мероприятия «восточного Парижа» не дадут заскучать ни на минуту.

На днях независимый белорусский телеканал Belsat TV на своей официальной странице разместил информацию о том, что российский актер Михаил Пореченков, приехавший на съемки в Минск, столкнулся с весьма недружественным приемом. На своем сайте телеканал приводит информацию

Испанский хостел Twentytu Hi-Tech Hostel стал первым в мире хостелом, который получил сертификат Biosphere. Этот сертификат присуждается отелям за ответственное ведение хозяйства – рациональное использование природных ресурсов, а также применение новых технологий для организации отдыха.

Последние пару лет в России значительно увеличилось количество хостелов и мини-отелей. Их активное развитие на гостиничном рынке стало настолько успешным, что они уже могут составить конкуренцию обычным отелям даже высоких категорий.

В сети сейчас не пишет разве что ленивый, да и то потому, что делится картинками. Во всем мире отельеры все чаще обращают внимание на соцсети, как на важную маркетинговую площадку. Особенно сильно соцсети влияют на выбор нового поколения, которое уже окрестили «миллениалами». Именно они в путешествиях практически всегда остаются на связи и оставляют много постов в соцсетях.

Руководителю московской гостиницы «Космос» был предъявлен штраф в размере 370 тыс. рублей за нарушение противопожарной и антитеррористической безопасности. Об этом сообщила Прокуратура города Москвы 27 февраля 2015 года.

Нынешний кризис коснулся всех сфер экономической жизни. Санкт-Петербургские отельеры тоже ощутили на себе его влияние – гостиницы стоят полупустые. Однако предстоящий Петербургский международный экономический форум вселяет в отельеров надежду на покрытие своих убытков. Однако рост цен на проживание на период форума в этом году кажется не просто невероятным, но даже абсурдным.

Новый законопроект, регулирующий деятельность туристических компаний, который был разработан еще в прошлом году, был принять Госдумой в первом чтении. Этот законопроект был инициирован после того, как летом 2014 года, в самый разгар сезона, один за другим крупнейшие туроператоры России стали объявлять себя банкротами.

Второй год подряд системный интегратор БЕЛТЕЛ получает награду LG за лучший гостиничный проект года. По итогам 2014 года лучшим признан проект для курорта Radisson Resort, Zavidovo.

Системы Hoteza TV и Hoteza Mobile были установлены в Официальной гостинице музея Государственный Эрмитаж.

«Благодаря усилиям команды Hoteza мы получили действительно высококлассную систему, которая позволяет оставаться в постоянном контакте с нашими гостями, продукт и сервис, которые полностью соответствуют нашим ожиданиям. Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что Hoteza – полностью российская разработка, и мы очень гордимся такими высокими профессиональными достижениями отечественных программистов.

Самостоятельная организация отдыха становится все более популярной среди россиян. В 2013 году доля туров, забронированных российскими туристами самостоятельно, составила 25%. В 2014 году этот показатель увеличился в 1,5 раза. При этом за первые 9 месяцев 2014 года Турция оказалась наиболее популярным направлением по выезду российских туристов за рубеж*. Эксперты отрасли считают, что в 2015 году количество туристов, предпочитающих организовывать свои путешествия самостоятельно, продолжит расти, а Турция сохранит лидерство среди туристических направлений.

Прекрасная новость для тех, кто не представляет свою жизнь без Инстаграма. А любителей делиться со всеми своими обедами, чаепитиями у бабушки в гостях, вечерними посиделками с подругами и романтическими вечерами с возлюбленными становится все больше. Не говоря уже о путешественниках, счастливых родителей и обладателями милейших домашних питомцев.

Компания Starwood Hotels & Resorts Worldwide и компания Uber объявили о новом стратегическом партнерстве, которое позволит членам программы лояльности Starwood Preferred Guest® (SPG®), использующим услуги Uber, заработать желанные баллы Starpoints при заказе такси Uber в любой точке мира.

Поклонники знаменитого фильма о грозном морском чудовище смогут провести ночь в номере с Годзиллой. Японский отель Gracery предлагает своим гостям уникальный сервис – тематические апартаменты Godzilla Room. В номере находится статуя знаменитого чудовища, выполненная в человеческий рост. Статуя изображает знаменитый кадр, где Годзилла наступает на Токио. Кроме того, постояльцы номера будут спать на кровати, над которой занесена лапа злобного ящера,

Поставщикам товаров и услуг уже давно известно, что, сколько клиентов, столько и мнений, и угодить всем практически невозможно. Однако у отелей есть постоянные «недочеты», которые чаще всего раздражают даже не слишком требовательных клиентов. Это касается как обычных путешественников, так и корпоративных клиентов – у всех есть особенно болезненные «мозоли», на которые часто наступают отели. Попробуем выяснить, какие именно недочеты раздражают клиентов отелей больше всего.